开放3亿金融贷款,成立研发中心,华住能盘活存量新增7%的市场规模吗?

晏晖 2018-12-11
存量市场这步棋局,华住要怎么下?

人声鼎沸,是华住集团创始人兼董事长季琦在2018华住世界大会上对住宿行业发表的看法,事实也确实如此。

文旅的开局之年,酒店和民宿斩获到的融资超过106亿。再纵观今年的住宿业更是全面开花,超低端酒店领域有迅雷不及掩耳之势的外来者OYO,全国体量巨大亟待转型升级的经济型和凭特许经营扩张的外资酒店占据着中端酒店领域,而高端酒店领域也有一些头部企业伺机布局中,其中不乏做了多年裁判的OTA。

目前,中国酒店行业的连锁化率仅有20%,而同时期的美国连锁化率已经超过60%。这相差10倍的空间,对酒店品牌来说是一个巨大的市场和机会。作为三大巨头之一,华住在住宿业深耕多年,自然不会对这个机会视而不见。季琦认为,酒店市场正在沿着从“无到有、从有到好、从好到不断细分”三个阶梯不断深入和渗透。“酒店这个行业不单是值得做,而且是非常值得做,值得认真重新做一遍。”

华住集团创始人兼董事长 季琦

华住2018年世界大会上,集团5位高层演讲从开发、战略、技术、产品等方面明确了华住2019年将会聚焦规模和效率。诚如华住集团CEO张敏所言,想要成为世界级的伟大企业,就必须在规模、品质、赚钱这三个方面着手,而华住兑现这一目标的路径和方法论又是什么呢?

硬品牌消化地产存量

在酒店行业,存量资产实际上分为两种:一种是地产开发带来的物业;一种是散落在全国各地的大量单体酒店。针对这两种不同类型的存量资产,华住用一套“硬品牌+软品牌”的方案解决。

目前,中国城镇化率由1978年的17.9%提高到2017年的58.5%,随着城镇化进程步入尾声,房地产的高增长时代也远去,残留的问题便是一二三四线城市的大量存量资产怎样才能得到更好的利用和运营。

整个房地产行业都在面临着转型,需要从原有的开发角色转变成运营者角色,但运营不是开发商的强项。这对酒店品牌来说是一个巨大的机会,在接受执惠的采访中,华住集团首席发展官兼执行副总裁孙武表示,华住酒店本质上就是在消化存量的资产,通过将空间进行解构,实现资产效益发挥最大化。

华住集团首席发展官兼执行副总裁孙武

整合这些存量物业并不困难,华住旗下18个品牌,从三星、四星、五星到精品酒店,不同的物业可以匹配的不同的品牌。“不同的物业条件,匹配不同的品牌和不同的业态,比如放进去餐饮、咖啡、超市等,通过酒店品牌的运营帮助其资产得到更好的坪效。这是华住2019年的重中之重。”

事实上,华住从增量模式向混合存量模式的转变早就开始了,其与IDG资本共同出资成立的城家公寓就是在消化地产的存量空间。

软品牌赋能单体酒店

中国酒店的连锁率有20%,剩下的80%都是单体酒店。据不完全统计,中国现在的单体酒店体量有近3万家,从三星到四星到五星不等。单体酒店不仅需要面对OTA的挤压,还要付出高佣金,并且客户的注意力和来源都极其不稳定,导致大部分的单体酒店盈利变得困难。

华住将采用软品牌输入的方式,提升其坪效、运营、服务管理模式来赋能这些在生存线上徘徊的单体酒店们。目前,华住旗下的怡莱、星程都是典型的软品牌,其下一步会把海友变成一个软品牌,同时会在高端领域也推出一个软品牌。

软品牌在设计上具有高度兼容性,其给单体酒店带来的价值有三:第一是品牌的认知;第二是分销体系;第三是整个管理的能力。这些都会使得单体酒店在经营上有提升。为此,华住在2018年开放了3亿元的金融贷款,助力单体酒店加盟,而2019年这一金额将攀升至10亿元。

不管是软品牌还是硬品牌,华住都有一个定量化的业绩的定位,既同档次的酒店放在一起比,硬品牌能够比同档次的单体酒店RevPAR高50%,但软品牌因为投入比较低,无需做大范围的改造,RevPAR要求相对较低。“我们也希望一个单体酒店通过加入到软品牌系列当中,它的经营能够改善20%。”华住集团CEO张敏在大会上如此表示。

技术赋能华住生态圈

华研中心的成立,是华住全面系统践行“强大之路”的重要一环,也是华住应对中国乃至全球酒店市场发展的重要举措。其分为试验区和展示区两个部分——试验区和展示区。

华住研发中心

试验区,为酒店设计与营建人员搭建一个测试并落地创意想法的研究基地。展示区,试验成功后的各品牌新产品样板房的展示场地。据了解,展示区将面向酒店投资者开放,供其一站式集中参观、体验华住旗下所有品牌。

华住研发中心的揭幕,意味着一家全季酒店的工期已从6个月缩短至4个月,这对加盟商和业主来说,能够有效降低成本,提高收益。

“胖线上、快线下、强中台”是华住的技术战略,其通过近500人的IT开发团队,并以一年1.7亿元人民币的巨额,持续加大技术力量的投入。未来,华住要在酒店、云端、总部的每一个自动设备上都装上虚拟机器人的影子,来提升华住的效率。

在消费者体验上,华住还有一个主战场——华住会APP,华住的中央预订80%来自华住会APP。推出的6年时间,华住会APP的用户数量已经达到3320万,其月活跃用户达到268万人,远超其它在线酒店预订App。这是华住坚持做正确的事的成果。

大会上,张敏表示将以守正出奇之道,坚持“做好产品、服务好客人、善待员工”三大准则构建华住生态圈,其希望3-5年后的华住在中国的市场占有率能够达到10%。截止目前,华住在中国的市场占有率仅有3%,这7%的规模能够通过盘活存量地产物业和收编大量单体酒店实现呢?拭目以待。

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